债权人：一家生产通讯设备的外资公司（甲方）；
债务人：齐齐哈尔一
大型钢铁企业（乙方）；
甲方和乙方签订一套程控交换机购销的合同。合同尾款70多万一直未能清结。双方纠纷在于未能就检验问题达成协议。由于乙方认为机器质量有纠纷，甲方也未对机器进行维修，在其后，因乙方未付全款，甲方也不再提供升级服务。双方在履行合同中都有违约行为。双方在违约问题互不让步，关系搞僵，甲方因此不再与对方接触和催款。
后债权人将此笔帐款交由
和泽信公司进行追收。经过调查，该企业目前确实面临着困境，但电讯系统属于基建，还是需要不断更新和维修的。目前因甲方不再负责其维修工作，他们只好通过其它渠道进行修理和更新，付出较多人力和物力。我公司在与其接触和协商后，要求对方将所有质量问题及不付款的理由写成文件形式，并承诺甲方会对所有条款给与具体答复意见。这样，我公司即可为客户取得了延续诉讼时效的文件，又给与债务人公平解决纠纷的形象，所以债务人非常配合，传真了相关文件及要求。我们依此向客户提议，给予对方一定的折让及履行合同中未履行之服务项目，经客户同意后，向债务人提供了答复意见。对方表示愿意就细节问题与我公司协商，随后我们就对该企业进行面访并签署了协议书。经过多次讨价还价后，双方达成以下协议：在乙方还款达到总欠款的50％后，甲方对其进行维修和更新服务，目前该协议在执行中。 |
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债权人：一家从事金属制造业的外资公司（甲方）；
债务人：武汉一大型工业集团（乙方）；
甲方向乙方多次以快递邮寄的方式向乙方供应刀具，但双方没有签订购货合同，只有乙方给予甲方的订货单。甲方向乙方共发货有12000元，在结款时，尚有3000元货款乙方帐面无显示，乙方以此笔帐款对帐不清为由，迟迟不肯付款。
后债权人将此笔帐款委托和泽信公司负责追收。接到案件后，我公司首先进行了调查，搞清楚债务人的运作流程，该公司由采购部负责发订货单，由供应科负责到货入库，再由设备科进行使用；这3000多元差额是由于未被入库直接使用了而造成帐面上没有显示，而该公司的工作人员又嫌麻烦不愿意帮助解决此事。
针对此情况，我公司找到该公司最高负责人，该集团总经理，由其下达指令，几个部门配合协作调查此事，并要求应先将无争议之款项立即付出，此案成功收款。 |
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债权人：某建筑工程队（甲方）；
债务人：个体运输户刘某（乙方）；
甲方因工程需要一批建筑材料，便委托乙方代为购买后一并拉回，并预先支付42000元货款。但是到了约定交货期，刘某既不交货又不还钱，后竟然索性避而不见。
债权人在多次催收无果的情况下将此笔帐款交由和泽信公司进行追收。我公司对债务人进行了调查，得知刘某已将施工队的42000元 材料款充抵了个人由于赌博所欠的一部分外债，并且刘某的经营活动严重亏损，外欠债务很多，目前正在联系卖掉自己的汽车一事。于是我公司在短时间内多次与刘某进行联系，向其讲明私吞货款行为将要承担的法律责任，同时建议施工队尽快向人民法院起诉，并提出财产保全申请。由于我公司与施工队动作迅速，旗帜鲜明，在未真正诉讼开始前，刘某卖掉汽车，优先偿还了施工队的42000元材料款。 |
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债权人：一家从事金属制造业的外资公司（甲方）；
债务人：湖北一国有企业（乙方）；
甲方与乙方签订购销合同。乙方在支付预付款后，就未再付款，后乙方经手人调离，后供应部连续两次更换负责人，每任负责人都以该企业资金紧张为由，向甲方多次承诺付款都没实现，致使此笔帐款拖延至今。
后债权人将该笔帐款交由和泽信公司进行处理。我公司首先对该企业进行了调查，发现该企业系较困难的国有企业，资金困难，职工工资都无法正常支出。我公司找到供应处负责人，他表示，现金还款近期肯定实施不了，我们要求其制订书面还款协议，其后传真一份厂况介绍，并无还款保证。在此情况下，我公司与该厂高层接触，同样因现金不足而拒绝还款，要求用车辆抵偿，我公司在与客户协商后，拒绝了此方案。在与债务人多次协商后，双方最终答成了分期还款的口头协议。后经我公司密切关注，严格敦促其按期支付款项，此案债权最终得以全部实现。
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债权人：一家生产通讯设备的外资公司（甲方）；
债务人：某港口港务局（乙方）；
为建设港口，乙方设立了一个临时指挥部，由指挥部向甲方订购一套通讯设备。但由于设计方面的问题，政府冻结了这个指挥部的所有建设资金，直到现在还未解冻，致使此合同尾款乙方无钱支付，拖期至今。后债权人将此笔帐款交由和泽信公司进行追收。我们首先与港务局局长联系，但其态度强硬，以无钱为由拒付。根据港务局为行政单位的性质，追款人员层层上告，其间多次拨打该市市长热线，并通过此方式找到该市主管建设的秘书长。并同时向港务局发出最后通碟，以商业信誉及该市对外形象等方面进行施压，在我公司不懈努力及政府秘书长的过问下，港务局开始与我公司接触商洽此事，并在上级未能批款的情况下，从内部资金中挤出款项清偿了部分债务，并对剩余款项订立了还款计划。此计划还款期较长，虽甲方同意了该计划，但该单位资金困难，有理由怀疑其到期是否顺利还款。我公司为保证客户利益，在未到还款期的情况下继续不断追收，该局表示还款确有困难要求用车辆抵偿，我公司未同意，要求其必须现金尽快还清所有欠款，目前此案还在追索中。 |
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债权人：一家从事金属制造业的外资公司（甲方）；
债务人：包头一家合资汽车制造厂（乙方）；
甲方和乙方自开始业务往来，购买货物是供甲方一下属车轿制造厂家使用，沉积货款已拖期1年以上，在此期间甲方业务人员多次向该制造厂催讨，但对方都已无钱为由拒付。后债权人将此笔帐款交由和泽信公司进行追收。我公司在接手该案后，与客户提供的联系人即该轿车制造厂的厂长多次联系，并对该企业进行调查，发现制造厂虽以“厂”字存在，但并非独立核算的实体，而是总公司下的分部门。在此情况下，我公司开始联系总公司负责人商讨还款事宜。但副总及财务总监都以资金困难，短期内无法清偿为由拒付。我们在短期内频繁与对方接触，不断施压，认为该公司为合资企业，坚持不还款将严重损害外方公司的信誉形象。并表示将与外方公司进行联系，陈述此事。对方虽态度强硬，但开始安排付款。并于我公司接案一个月内将所欠款全部清结。 |
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债权人：一家生产大型工业设备的跨国企业（甲方）；
债务人：河北一家大型机械安装工程公司（乙方）；
乙方购入甲方一套工业设备用于该公司为其它企业机械安装工程的配套设备。货款部分已全部付清，剩余质保金乙方以设备最终用户未付款为由一直拖延。甲方为此做了很多工作，多次去人去函催要款项，对方也有付款行动，但力度不大，并产生烦繁情绪，不愿在继续付款。后债权人将此笔帐款委托和泽信公司进行追收。我公司对该企业做了调查，发现债务人对我客户的产品质量还是较为认同，而且认为应该付款，但由于该公司承包项目的甲方总以一些小的质量问题纠纷，致使机器设备一直没有进入质保期。经过此调查后，我公司面访该债务人，由于以第三方身份参与追款谈判，使双方关系有所缓合。我公司主要在商业前途上对债务方进行施压，并表示理解他们的难处，可以制定分期还款计划，该企业负责人开始松动并答应考虑还款问题。在此情况下，双方签订了还款协议，目前该企业正在执行协议中。 |
